नज़र से ओझल विकलांगताओं के लिए अधिक दृश्यता पैदा करता है BLS

कई लोग अदृश्य विकलांगताओं या दीर्घकालिक बीमारियों के साथ जीते हैं, जो उनके परिवेश के लिए पहली नजर में पहचान योग्य नहीं होती हैं। इनमें जैसे बहरापन, मानसिक विकलांगताएँ जैसे चिंता विकार या मोटर अक्षम्यताएँ शामिल हैं - केवल कुछ उदाहरण देने के लिए। स्विट्जरलैंड में लगभग 20 प्रतिशत जनसंख्या किसी विकलांगता से प्रभावित है, जिनमें से लगभग 80 प्रतिशत अदृश्य हैं। ये दैनिक जीवन और सार्वजनिक परिवहन के उपयोग को कठिन बना सकती हैं, जैसे उच्च तनाव, अभिविन्यास समस्याएँ या अधिक समर्थन की आवश्यकता।

पीले सूर्यमुखियों के साथ एक हरे रंग की पृष्ठभूमि पर चाबी का पट्टा, अदृश्य विकलांगताओं या दीर्घकालिक बीमारियों वाले लोगों के लिए एक अंतरराष्ट्रीय रूप से स्थापित पहचान चिन्ह है। यह पट्टा प्रभावित व्यक्तियों को सार्वजनिक क्षेत्र में विनम्रता से अपनी स्थिति की ओर ध्यान आकर्षित करने की अनुमति देता है और इस प्रकार आवश्यकतानुसार अधिक समय, धैर्य या समर्थन प्राप्त करने की सुविधा प्रदान करता है - उदाहरण के लिए टिकट नियंत्रण के दौरान, स्टाफ से प्रश्न पूछने पर या BLS यात्रा केंद्र में परामर्श के दौरान।

प्रभावित लोग 1 मई 2026 से BLS के सभी यात्रा केंद्रों में 'सनफ्लावर लन्यर्ड' नि:शुल्क और बिना विकलांगता या बीमारी का प्रमाण प्रस्तुत किए प्राप्त कर सकते हैं। इसका उपयोग परिस्थिति पर निर्भर होता है और यह सदैव प्रभावित व्यक्ति के विवेक के अधीन होता है। सभी यात्रियों के लिए जबलानी नियम लागू होते रहते हैं, लन्यर्ड वाले भी। BLS अपने ग्राहकों के संपर्क में आने वाले कर्मचारियों को प्रतीक के महत्व और धारणकर्ताओं के साथ संवेदनशील व्यवहार के लिए प्रशिक्षित करता है – विशेष रूप से ट्रेन स्टाफ, यात्रा सलाहकार, बसलैंड के यात्रा कर्मी और BLS जहाजों के कर्मी। लन्यर्ड की शुरुवात के साथ, BLS सम्मान, समझ और समावेशन के लिए एक संकेत सेट करता है।

SBB में भी उपलब्ध है चाबी का पट्टा

अपने योगदान के जरिए, BLS अपने सहायक कंपनियों Busland और BLS Schiffahrt के साथ 'Hidden Disabilities Sunflower' का सदस्य है, जनवरी 2026 से। यह पहल 2016 में लंदन में गैटविक हवाई अड्डे पर शुरू हुई थी ताकि अदृश्य विकलांगताओं और दीर्घकालिक बीमारियों वाले यात्रियों को यात्रा में सहायता प्रदान की जा सके। आज यह पहचान चिन्ह दुनिया भर में कई एयरलाइनों द्वारा इस्तेमाल किया जाता है। स्विस सार्वजनिक परिवहन में भी 'सनफ्लावर लन्यर्ड' स्थापित हो रहा है। SBB ने मार्च 2026 में अदृश्य विकलांगता वाले यात्रियों के लिए राष्ट्रीय स्तर पर इस लन्यर्ड की शुरुआत की।

हेलन सोल्टरमान
मीडिया प्रवक्ता
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