ग्राहकों का विश्वास पोस्टफाइनेंस को मजबूत करता है - अर्धवार्षिक परिणाम पिछले वर्षों के स्तर पर

स्विट्जरलैंड में अग्रणी भुगतान सेवा प्रदाता के रूप में, पोस्टफाइनेंस लगातार बदलती हुई ग्राहक आवश्यकताओं के साथ अपने व्यापार मॉडल को आगे बढ़ा रही है। पहली छमाही में सकारात्मक प्रगति यह दर्शाती है कि रणनीति ने असर दिखाना शुरू कर दिया है: ग्राहक संपत्तियाँ बढ़ रही हैं, निवेश और पेंशन समाधानों का उपयोग बढ़ रहा है और आय के स्रोतों का विविधीकरण हो रहा है।

"ग्राहकों का विश्वास हमारा सबसे बड़ा पूंजी है। चाहे वह पेंशन में ई-संपत्ति प्रबंधन हो, आंशिक व्यापार हो, या भुगतान सेवाएं हों: बढ़ती ग्राहक संपत्तियां और हमारे प्रस्तावों का उच्च उपयोग यह दर्शाता है कि हम अपने ग्राहकों की आवश्यकताओं को बेहतर समझ रहे हैं और उन्हें ठोस समाधानों में बदल रहे हैं। इस तरह से हम अपनी रणनीति की कार्यान्वयन में महत्वपूर्ण प्रगति कर रहे हैं और पोस्टफाइनेंस की प्रतिरोधक क्षमता को कदम दर कदम मजबूत कर रहे हैं," कहते हैं बीट रॉथलिसबर्गर, सीईओ, पोस्टफाइनेंस।

ग्राहक विश्वास और निवेश व्यापार का बढ़ना जारी

ग्राहक संपत्तियों में 2025 के अंत की तुलना में 3.7 बिलियन स्विस फ्रैंक का वृद्धि हुई, जिससे यह 117.5 बिलियन स्विस फ्रैंक पर पहुंच गई। विशेष रूप से, निवेश व्यापार गतिशील रूप से विकसित हुआ: ब्याज स्वतंत्र ग्राहक संपत्तियों में 2.1 बिलियन स्विस फ्रैंक की वृद्धि हुई है, जिससे कुल वित्तीय संसाधन 25.3 बिलियन स्विस फ्रैंक पर पहुँच गए हैं। नई धनप्रवाहों ने पिछले वर्ष की तुलना में दोगुना होकर 0.5 बिलियन स्विस फ्रैंक तक पांच गुना अधिक बढ़ीं। ग्राहक विवरण, ई-ट्रेडिंग और बढ़ते पेंशन प्रस्तावों का उपयोग अधिक हो गया है।

विविधीकरण आय के आधार को मजबूती देता है

ब्याज भिन्न व्यवसाय पोस्टफाइनेंस की सबसे महत्वपूर्ण आय स्रोत बनी हुई है। पहले हाफ में, शुद्ध ब्याज लाभ 285 मिलियन स्विस फ्रैंक पर था, जो पिछले वर्ष की तुलना में 34 मिलियन स्विस फ्रैंक कम था। पिछले वर्ष में एकबारगी परिवर्तन कारक द्वारा 37 मिलियन स्विस फ्रैंक तक बढ़ा था। जब इस कारक को हटाया गया, तो ब्याज में थोड़ी वृद्धि देखी गई। साथ ही, पोस्टफाइनेंस ने ब्याज स्वतंत्र व्यवसाय में आय बढ़ाई। कमीशन और सेवा व्यवसाय के साथ-साथ व्यापार व्यवसाय ने कुल मिलाकर पिछले वर्ष की तुलना में 7 मिलियन स्विस फ्रैंक का लाभ दिखाया। बढ़ने वाले कारक मुख्य रूप से निवेश व्यापार, ई-ट्रेडिंग और पोस्टफाइनेंस डेबिट कार्ड के बढ़ते उपयोग थे।

लागत अनुशासन एक मजबूत परिणाम में योगदान देता है

पिछले वर्ष की तुलना में व्यापार व्यय 11 मिलियन स्विस फ्रैंक से कम हुआ। इससे यह स्पष्ट होता है कि संगठनात्मक सुधार और निवेशों और खर्चों की सख्त प्राथमिकता ने प्रभाव दिखाना शुरू कर दिया है। इस बीच, पोस्टफाइनेंस अभी भी अपने प्रदर्शनों को बढ़ाने और ग्राहकों के लिए डिजिटल समाधान में विशेष रूप से निवेश कर रही है।

स्विसक्वोट में हिस्सेदारी की बिक्री पूरी हुई

2026 की पहली छमाही में, पोस्टफाइनेंस ने अपनी स्विसक्वोट समूह होल्डिंग एसए में हिस्सेदारी की बिक्री पूरी कर दी, जो दिसंबर 2025 में शुरू हुई थी। साथ ही, पोस्टफाइनेंस ने सामान्य बैंकिंग जोखिमों के लिए 60 मिलियन स्विस फ्रैंक की रिजर्व आवंटित की, जिससे उसकी जोखिम वहन क्षमता और भी मजबूत हो गई। पोस्टफाइनेंस की कुल पूंजी आवश्यकताओं के अनुपूरक के साथ 27.6 प्रतिशत है।

पोस्टफाइनेंस नेतृत्व और नियंत्रण क्षमताओं को मजबूत करता है

ग्राहकों पर ध्यान केंद्रित करने के अलावा, पोस्टफाइनेंस लक्षित रूप से अपनी नियंत्रण और प्रबंधन कार्यक्षमताओं को विकसित कर रही है और नई बाजार विकास और बढ़ती नियामक आवश्यकताओं के लिए अपनी संगठन को मजबूत कर रही है। इसलिए, भविष्य में रिस्क, कंम्प्लाइंस और लीगल के लिए जिम्मेदारियों का पुनर्रचना किया जाएगा और 2027 की पहली तिमाही से दो स्वतंत्र इकाइयों में कार्यकारी स्तर पर संयोजित किया जाएगा। रिस्क क्षेत्र की अगुवाई हैदी स्टेगर करती रहेंगी, और कंम्प्लाइंस के लिए एक नया जीएल सदस्य नियुक्त किया जाएगा।

इसके अलावा, प्राइवेट ग्राहकों के लिए इकाई में नेतृत्व की नई नियुक्ति की जाएगी। इस इकाई कि प्रमुख सैंड्रा लियनहार्ट ने 2027 के वसंत में पोस्टफाइनेंस के कार्यकारी से संन्यास लेने का निर्णय लिया है। उनकी विशेषज्ञता फिलीयल नेटवर्क और नेतृत्व क्षेत्र में योगदान देती रहेंगी।

भविष्य में औपचारिक संगठनात्मक गठन और कार्यकारी पदों की नियुक्ति की व्याख्या आने वाले महीनों में स्पष्ट होगी।

चुनौतिपूर्ण माहौल जारी रहेगा

आर्थिक माहौल चुनौतिपूर्ण बना हुआ है। दीर्घकालिक शून्य ब्याज दर परिवेश ब्या`z`उद्यम पर दबाव को बढ़ाता है। वित्तीय बाजारों में अनिश्चितताओं और तकनीकी, संरचनात्मक और नियामक परिवर्तनों की उच्च दर ने परिवेश को प्रभावित किया है। पोस्टफाइनेंस स्विट्जरलैंड में अन्य बैंकों की तुलना में अधिक मार्जिन दबाव महसूस कर रही है क्योंकि यह ऋण और बंधक नहीं दे सकती है। पहले हाफ 2026 में स्विच भुगतान क्षेत्र में निरंतर नकारात्मक परिणाम ने 65 मिलियन स्विस फ्रैंक का दबाव डाला।

पोस्टफाइनेंस अपनी रणनीति को पूरे उत्साह से जारी रखेगी। इसके फोकस में ग्राहकों पर ध्यान केंद्रित करने को और मजबूत करना, आय का विविधीकरण करना और भुगतान, निवेश और पेंशन क्षेत्रों में पेशकशों का लक्षित विकास करना शामिल है। इसके अलावा, पोस्ट और पोस्ट फाइनेंस के बीच सहयोग को और भी अधिक मजबूत किया जाएगा, जिससे ग्राहकों को सभी सेवाओं का अधिक आसान उपयोग प्रदान करने और लक्षित तरीके से संगठनों का उपयोग करने का प्रयास किया जाएगा। इस तरह से पोस्टफाइनेंस भविष्य में भी वित्तीय आधार भूत सेवा की विश्वसनीय साझेदार के रूप में अपनी भूमिका को सफलतापूर्वक निभाने की स्थिति में होगा।

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