ज्यूरिख पर्यटन क्षेत्र की त्रैमासिक करारोत्तम

पहली तिमाही में, ज्यूरिख पर्यटन क्षेत्र ने कुल मिलाकर 1.3 प्रतिशत की वृद्धि दर्ज की। जनवरी में पिछले वर्ष की तुलना में लॉजिंग रातों में 3.5 प्रतिशत अधिक दर्ज हुईं, और फरवरी में वृद्धि 3.9 प्रतिशत रही। फरवरी के अंत में भू- राजनीतिक तनावों के बढ़ते प्रभाव के चलते मार्च में 2.7 प्रतिशत की गिरावट दर्ज की गई। खासकर मार्च में उन दूर-दराज के बाजारों में गिरावट अधिक दिखाई दी, जो मध्य पूर्व पर आधारित उड़ान कनेक्शनों पर निर्भर हैं। भारत में 33.5 प्रतिशत की कमी, दक्षिण पूर्व एशिया में 14.5 प्रतिशत और खाड़ी देशों में 5.6 प्रतिशत की कमी दर्ज की गई। अन्य दूर-दराज के बाजारों में भिन्नताओं का विकास देखा गया: जबकि उत्तरी अमेरिका में 5.7 प्रतिशत की कमी दर्ज की गई, ग्रेटर चीन से लॉजिंग रातें 4.6 प्रतिशत और ऑस्ट्रेलिया से 1.8 प्रतिशत की वृद्धि हुई। तुलनात्मक रूप से स्विट्ज़रलैंड ने 1.1 प्रतिशत की कमी और यूरोपीय बाजारों ने पिछले वर्ष की तुलना में लगभग अपरिवर्तित लॉजिंग रातें दिखाईं।

ये आंकड़े बताते हैं कि अंतरराष्ट्रीय बाजार भू-राजनीतिक अनिश्चितताओं पर कैसे अलग-अलग प्रतिक्रिया करते हैं। पहली प्रतिक्रिया होटल के अलावा भी देखा गया। समस्त पर्यटन प्रणाली प्रभावित पर्यटन केवल होटल और लॉजिंग रातों तक सीमित नहीं है।
जब मेहमान नहीं आते हैं, तो यह पूरे पर्यटन संबंधित इकोसिस्टम को प्रभावित करता है, जैसे कि भोजनालय, खुदरा व्यापार, इवेंट और कॉन्ग्रेस के आधार ढांचे, और इसके अलावा चलनशीलता, अवकाश, संस्कृति और सेवाओं के प्रस्तावों तक। एक व्यापक दृष्टिकोण प्राप्त करने के लिए, ज्यूरिख पर्यटन ने लगभग 1,000 सदस्यों और साझेदार व्यवसायों के साथ एक ऑनलाइन सर्वेक्षण का आयोजन किया। आतिथ्य, भोजनालय, खुदरा व्यापार और अन्य पर्यटन संबंधित उद्योगों के लगभग 140 संस्थानों ने इसमें भाग लिया और धीमी गति के विकास की पुष्टि की। सभी उद्योगों में, 54 प्रतिशत प्रतिभागी संस्थान पिछले वर्ष की तुलना में पिछले चार से छह सप्ताहों में मांग की कमी की सूचना दे रहे हैं। 36 प्रतिशत मांग को स्थिर के रूप में मापते हैं। मांग की सबसे बड़ी कमी विशेष रूप से मध्य पूर्व, एशिया और ऑस्ट्रेलिया के मेहमानों में देखी गई है और अमेरिका से भी एक प्रवृत्ति प्रदर्शित की जाती है। साथ ही, स्थानीय आबादी और स्विस मेहमानों की मांग तुलनात्मक रूप से स्थिर बनी रहती है। संस्थान अल्पकालिक बुकिंग और रद्द करने की बढ़ी संख्या भी देख रहे हैं। घटती योजना सुरक्षा वर्तमान में मेहमानों के व्यवहार को प्रभावित कर रही है।

इसलिए आने वाले महीनों में मांग विकास की गिरावट की रिपोर्ट करने की उम्मीद है। वे उच्च लचीलापन के साथ प्रतिक्रिया कर रहे हैं, बाजार विकास पर करीबी निगरानी रख रहे हैं और स्थिति अनुसार प्रस्ताव और क्षमता को समायोजित कर रहे हैं। साथ ही, उनका ध्यान स्पष्ट रूप से गुणवत्ता, भरोसे और दीर्घकालिक ग्राहक संबंधों की सुरक्षा पर केन्द्रित है। दीर्घकालिक रणनीति महत्वपूर्ण बनी हुई है। ज्यूरिख पर्यटन के निदेशक थॉमस वुथरिच के लिए, वर्तमान घटनाएं एक रणनीतिक दृष्टिकोण की महत्वपूर्णता को प्रदर्शित करती हैं: "भू-राजनीतिक अनिश्चितताएं सीधे पर्यटन को प्रभावित करती हैं। अब यह महत्वपूर्ण है, शांति से और दूरदर्शिता से काम करना।" ज्यूरिख पर्यटन वर्तमान में 18 बाजारों में सक्रिय है और भू-राजनीतिक विकासों के अनुसार बाजार प्रबंधन को लगातार समायोजित कर रहा है। इसमें लक्षित बजट स्थानांतरण और बाजार के उद्देश्य से यूरोप के सुदृढ़ प्रबंधन शामिल है ताकि बाजार हिस्सेदारी सुरक्षित की जा सके। ज्यूरिख पर्यटन क्षेत्र एक विविध मेहमान मिश्रण से लाभान्वित होता है: लगभग 39 प्रतिशत मेहमान स्विट्ज़रलैंड से आते हैं, बाकी मांग यूरोपीय निकटवर्ती बाजारों और अंतरराष्ट्रीय दूर-दराज के बाजारों में लगभग एक तिहाई बंट जाती है। यह व्यापक आधार भू-राजनीतिक अनिश्चितताओं के समय में गंतव्य की प्रतिरोध क्षमता को मजबूत करता है।

वर्तमान स्थिति में पहले भी अवसर उत्पन्न होते हैं: व्यापार सम्मेलन (एमआईसीई) क्षेत्र में कुछ प्रारंभिक अंतरराष्ट्रीय आयोजन स्थगित हो रहे हैं या फिर से मूल्यांकन किए जा रहे हैं। ज्यूरिख इसे एक भरोसेमंद स्थान के रूप में उच्च योजना सुरक्षा और अच्छी अंतरराष्ट्रीय संचारणीयता के साथ स्थिति करता है। साथ ही, ज्यूरिख पर्यटन साझेदार संस्थानों के साथ मिलकर वर्तमान स्थिति के साथ जिम्मेदारी से निपट रहा है। लक्ष्य है, चुनौतीपूर्ण बाजार के अधीन भी ज्यूरिख की आकर्षणता को बनाए रखना, ना कि अल्पकालिक मूल्य डंपिंग का सहारा लेना। हालांकि यह भी स्पष्ट है: भू-राजनीतिक अनिश्चितताओं के प्रभाव अक्सर पर्यटन में समय के साथ दिखाई देते हैं। कई अंतरराष्ट्रीय ग्रीष्म और शरद यात्रा अभी बुक की जा रही है। ज्यूरिख पर इन विकासों का असर कितना पड़ेगा, यह आने वाले सप्ताहों में स्पष्ट होगा। उद्योग स्थिति पर ध्यानपूर्वक नजर रखता है और दूरदर्शी और लचीला दृष्टिकोण अपनाता है।

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